Marc Steinbring & Thorsten Hampel - Nutzerorientierte Dienstleistungsmodelle als Erfolgsfaktoren für E-Learning-Lösungen

3/2007 - 2. Jahrgang

Marc Steinbring & Thorsten Hampel

Nutzerorientierte Dienstleistungsmodelle als Erfolgsfaktoren für E-Learning-Lösungen

Marc Steinbring, Dipl.-Wirt.-Inf.,
Arbeitsschwerpunkte:
Kooperative Systeme, webbasierte Dienstleistungsstrukturen.

Thorsten Hampel, Univ. Prof., Dr. habil.,
Universität Wien, Gastprofessor für Kooperative Systeme.
Arbeitsschwerpunkte:
Musterarchitekturen kooperativer Systeme, nachhaltiges E-Learning.

Abstract. Der englische Begriff „license” übertrifft in der Suchmaschine Google mit gut 500 Millionen Treffern noch das Wort „sex” - dies sind fast doppelt so viele Treffer wie der Begriff „E-Learning” als Resultat erzielt. Dies mag ein erster Hinweis auf die Wichtigkeit des Themenfeldes der Lizenzierung im Allgemeinen sein. Der vorliegende Beitrag greift die auf dem E-Learning-Markt zur Anwendung kommenden unterschiedlichen Lizenzmodelle auf und versucht sie vor dem Hintergrund möglicher Nutzungsformen zu systematisieren. Dabei zeigt er anhand eines Matchings von Erlösmodell einerseits und Kundenanforderung andererseits bisherige Schwachstellen in Lizenzierungsfragen auf und gibt Handlungsalternativen für eine individualisierbare Preispolitik, die als ein wesentlicher Schritt für die erfolgreiche Etablierung auch von zukünftigen E-Learning-Lösungen gesehen wird.

An dieser Stelle werben?