Christof Daetwyler, Diane Cohen, Ed Gracely & Dennis Novack — „doc.com“ und „WebOSCE“: zwei neue Online-Werkzeuge zum Erlernen, Üben und Überprüfen medizinischer Kommunikationsfertigkeiten

2/2009 - 4. Jahrgang

Christof Daetwyler, Diane Cohen, Ed Gracely & Dennis Novack

„doc.com“ und „WebOSCE“: zwei neue Online-Werkzeuge zum Erlernen, Üben und Überprüfen medizinischer Kommunikationsfertigkeiten

Christof Daetwyler, Dr. med.,
Associate Professor für Familie, Gesellschaft und Präventiv-Medizin am Drexel University College of Medicine (DUCoM) (seit 2004), Auszeichnungen mit dem „European Academic Software Award“, Gastprofessor in Joe Hendersons „Interactive Media Lab“ an der Dartmouth Medical School, Entwicklung von „doc.com“ und „WebENCOUNTER“.
Forschungsschwerpunkte: Entwicklung und Anwendung neuer Technologien für die medizinische Lehre.

Diane Cohen,
seit 25 Jahren Leiterin und Ausbildnerin des „Standardized Patient“-Programms am Drexel University College of Medicine.
Forschungsschwerpunkt: Soziale Wissenschaften mit Schwerpunkt Ausbildungsforschung mit Medizinstudierenden und AssistenzärztInnen.

Ed Gracely, Dr. phil.,
Promotion in quantitativer Psychologie, seit 1981 als Berater und Instruktor am damaligen Medical College of Pennsylvania (MCP), nun am Drexel University College of Medicine, der Nachfolgeinstitution des MCP, als Forschungsberater und bei den Studierenden beliebter Professor der Statistik.

Dennis Novack, Dr. med.,
Professor für Innere Medizin am Drexel University College of Medicine, Associate Dekan für Medizinische Ausbildung, Gründungsmitglied der Amerikanischen Akademie für Kommunikation im Gesundheitswesen. Forschungsschwerpunkte: Verbesserung der Arzt-Patient-Beziehung und der Förderung eines biopsychosozialen Verständnisses der Medizin.

Abstract. Am Drexel University College of Medicine entwickelten die AutorInnen in vierjähriger Arbeit zusammen mit der American Academy on Communication in Healthcare „doc.com: 41 online Module für die Ausbildung in Medizinischen Kommunikationsfertigkeiten“. Im Folgenden wird eine Studie vorgestellt, mit der die Effektivität des „doc.com“ Moduls 33 zum Thema „Überbringen schlechter Neuigkeiten“ untersucht wurde.
Mit dem Werkzeug „WebEncounter“ wurden zwei Interventions- und eine Kontrollgruppe – insgesamt 56 ProbandInnen – daraufhin beobachtet, welche Kommunikationsfertigkeiten sie beim Überbringen schlechter Neuigkeiten an eine standardisierte Patientin einzusetzen vermochten – jeweils vor und nach der Intervention.
Es konnte eine Tendenz dahingehend festgestellt werden, dass das Lernen mit dem „doc.com“ Modul einen positiven Effekt hatte, der durch Praktizieren der erlernten Fähigkeiten mittels „WebEncounter“ noch verstärkt wurde.

Anmerkungen
ⁱ Das Drexel University College of Medicine in Philadelphia DUCoM ist die größte private „School of Medicine“ der USA mit etwa 270 Studierenden pro Jahr. Das College ist aus der „Hahnemann University“ und dem „Medical College of Pennsylvania MCP“ (vorher: Women‘s Medical College) hervorgegangen. Der langen Tradition verpflichtet wird besonders viel Gewicht der Ausbildung in ärztlichen Fertigkeiten und Gesprächsführung hin zu kompetenten KlinikerInnen beigemessen. Als zusätzliche Besonderheit werden zwei Curricula angeboten: ein traditionelles (IFM) und ein problemorientiertes (PIL).

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