Rahel Wälchli - Learning-Scorecard: Implementierung von E-Learning bei Bühler Druckguss AG

Beiträge aus der Unternehmenspraxis

2/2006 - 1. Jahrgang

Rahel Wälchli

Learning-Scorecard:
Implementierung von E-Learning
bei Bühler Druckguss AG

Rahel Wälchli, cand. MBF,
an der Universität St. Gallen.

Abstract. Die Servicetechniker der Bühler Druckguss AG haben ständig mit den neuesten Maschinen zu tun. Die zunehmende Komplexität von Produkten und Dienstleistungen erfordert eine kontinuierliche Aus- und Weiterbildung dieser Mitarbeiter. Vorliegender Beitrag behandelt die Entwicklung eines Strategiesteuerungsmodells, einer so genannten Learning Scorecard, im Vorfeld der Implementierung von E-Learning. Der Vergleich dreier Szenarien für die Gestaltung der Aus- und Weiterbildung zeigt, dass Blended Learning für die Bühler Druckguss AG einen Erfolg versprechenden Weg zur Qualitätsverbesserung darstellt.

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