Urs Gröhbiel, Mandy Schiefner, Florian Blumer - Diskurse in Wertschöpfungsorientiertes E-Learning im Rollout-Training

Beiträge aus der Unternehmenspraxis

2/2006 - 1. Jahrgang

Urs Gröhbiel, Mandy Schiefner, Florian Blumer

Diskurse in
Wertschöpfungsorientiertes
E-Learning im Rollout-Training

Urs Gröhbiel, Prof. Dr. rer. pol.,
Fachhochschule Nordwestschweiz, Professor für Informationsmanagement. Arbeitsschwerpunkte: Unterstützung von Hochschulen, öffentlichen Institutionen und Unternehmen in der strategischen Planung, Konzeption, Durchführung und Auswertung ihrer E-Learning-Aktivitäten.

Mandy Schiefner, M.A.,
E-Learning Center Universität Zürich, wissenschaftliche Mitarbeiterin. Arbeitsschwerpunkte: (Medien-)Didaktik und Evaluation von E-Learning.

Florian Blumer, Prof. Dr.,
Fachhochschule Nordwestschweiz, Professor für Kommunikation. Arbeitsschwerpunkte: Soziale Rezeption neuer Technologien und Unterstützung von Unternehmen in der Konzeption und Umsetzung ihrer internen und externen Kommunikation.

Abstract. Der Beitrag zeigt ein Konzept auf, wie E-Learning im Rahmen der Einführung neuer Software in Großunternehmen gezielt und wertschöpfungsorientiert eingesetzt werden kann. Es geht darum, dafür zu sorgen, dass die Benutzer mit dem neuen Tool sofort und problemlos ihr Tagesgeschäft fortführen können. Das Konzept gibt Antworten auf die im Forschungsprojekt gestellten Herausforderungen und zeigt darüber hinaus auf, welche Spannungsfelder sich in der Umsetzung zeigen. So erschwert die Dynamik der Anspruchsgruppen die gemeinsame Analyse von Interessen und Bedürfnissen. Arbeitsteilung und unterschiedliche Expertise können eine inhaltliche Diskussion unterbinden. Der Rückgriff auf das Altbekannte erschwert einen systematischen Methodenentscheid. Eine umfassende Wirkungskontrolle findet wenig Rückhalt im Unternehmen und das aktive Managen der Wirkungszusammenhänge zeigt sich als wichtiges Element bei der E-Learning-Entwicklung.

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